Голосові боти — це пристрої, що поєднують штучний інтелект і можливості синтезу мови. Таке поєднання дозволяє здійснювати голосове спілкування з користувачами в режимі реального часу. Їх часто називають «фізичними родичами Chat GPT». Таке визначення пов’язане з тим, що вони використовують ті самі мовні моделі або їх похідні, але на відміну від текстових чат-ботів, вбудовані в реальні пристрої і забезпечують голосовий інтерфейс.
Такі рішення відкривають нові горизонти для бізнесу, послуг та розваг. За даними MarketsandMarkets, світовий ринок голосових асистентів перевищив 7,8 млрд доларів у 2025 році. І ця цифра продовжує стабільно зростати і може збільшитися на 50% до 2026 року. У цій статті ми розглянемо, як розмовні боти використовуються у сфері онлайн-гемблінгу, і особливо у іграх лайв-казино, що представлені на https://gorilla.ua/uk/casino/live-casino, а також їхні переваги та потенційні труднощі впровадження.
Як застосовують голосові боти в азартних іграх
Використання голосових ботів в індустрії азартних ігор — відносно новий тренд, що активно розвивається. Такі рішення можуть не тільки поліпшити користувальницький досвід, але й підвищити довіру до платформи. Хоча на українському ринку цей напрямок ще не досяг великої популярності, він має багато перспектив. Перелічимо основні функції, які може виконувати ця технологія в іграх лайв-казино, слотах та інших видах азартних онлайн-розваг:
- Навігація по платформі. Вони допомагають гравцеві орієнтуватися в інтерфейсі і підказують, де знайти потрібні ігри або бонуси.
- Супровід під час гри. Розмовні боти пояснюють правила, дають поради щодо ставок, оголошують результати турнірів і розіграшів.
- Підтримка 24/7. Боти відповідають на стандартні питання гравців, наприклад, про депозити, верифікацію, ліміти.
- Персоналізація. Вони запам’ятовують уподобання користувача, пропонують актуальні пропозиції або акції на основі активності гравця.
- Голосова авторизація. Розмовні боти дозволяють безпечно увійти в свій обліковий запис за допомогою розпізнавання голосу. Рекомендується встановити цю функцію в налаштуваннях разом з іншими методами, такими як Touch ID або пароль.
Станом на 2025 рік масового застосування таких ботів в казино ще не спостерігається. Однак деякі платформи для ставок вже почали тестувати такі рішення. Наприклад, відомий міжнародний оператор Tabcorp ще в 2023 році впровадив голосові підказки в свій додаток для ставок. Така функція була орієнтована на зручність користувачів з інвалідністю.
Що стосується українських гральних закладів, то цілком ймовірно, що гравці вже в найближчому майбутньому будуть спілкуватися з голосовими помічниками. Щоб бути у курсі подібних інновацій, радимо користуватися t.me/s/gorillabet_ua або instagram.com/gorillabet.ua/, що є офіційними каналами казино Горила у соцмережах.