Административные услуги в Хмельницком предоставляет Управление административных услуг Хмельницкого городского совета, то есть ЦНАП Хмельницкого. Главный офис работает на улице Соборной, 16, еще два филиала принимают на улице Грушевского, 86 (регистрация места жительства) и на улице Пилипчука, 3 (регистрация прав на недвижимое имущество). Главный офис работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:15, в пятницу с 8:00 до 16:00, без обеденного перерыва, а по графику на сайте ЦНАП также в субботу с 8:00 до 15:00. Филиалы в субботу не работают.
| Что здесь | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Главный офис ЦНАП | ул. Соборная, 16 | 063-192-26-87 (ресепшн), 063-192-26-97 («Гаряча лінія») |
| Биометрические документы | ул. Соборная, 16 | 063-192-26-56 |
| Филиал № 1, регистрация места жительства | ул. Грушевского, 86 | (0382) 65-72-10 |
| Филиал № 2, регистрация прав на недвижимое имущество | ул. Пилипчука, 3 | (0382) 65-10-13 |
Адреса ЦНАП в Хмельницком
Главный офис ЦНАП, ул. Соборная, 16
Почтовый индекс 29000. Помещение двухэтажное, вход с пандусом, у входа ресепшн, работает электронная система управления очередью. Здесь же сектор оформления биометрических документов, телефон 063-192-26-56. Информационно-консультационный сектор (ресепшн) 063-192-26-87, «Гаряча лінія» ЦНАП 063-192-26-97, почта [email protected].
С понедельника по четверг главный офис работает с 8:00 до 17:15, прием и выдача документов с 8:00 до 16:00. В пятницу с 8:00 до 16:00, прием и выдача с 8:00 до 15:00. По графику на сайте ЦНАП в субботу главный офис работает с 8:00 до 15:00. Обеденного перерыва нет, технические перерывы с 10:00 до 10:15 и с 15:00 до 15:15, воскресенье выходной.
На Соборной, 16 лично принимают и руководители исполнительных органов городского совета по графикам субъектов предоставления услуг. По средам с 10:00 до 12:00 здесь принимает начальник управления труда и социальной защиты населения.
Филиал № 1, ул. Грушевского, 86
Филиал предоставляет услуги по регистрации и снятию с регистрации места жительства. С понедельника по четверг он работает с 8:00 до 17:15, прием и выдача документов с 8:00 до 16:00, в пятницу с 8:00 до 16:00, прием и выдача с 8:00 до 15:00. Обед с 12:00 до 13:00, технические перерывы с 10:00 до 10:15 и с 15:00 до 15:15. Суббота и воскресенье выходные. Телефон (0382) 65-72-10.
Филиал № 2, ул. Пилипчука, 3
Филиал предоставляет услуги по регистрации прав на недвижимое имущество и их обременений. С понедельника по четверг он работает с 8:00 до 17:15: документы принимают с 8:00 до 11:45 и с 13:00 до 15:00, выдают с 13:00 до 16:00. Пятница с 8:00 до 16:00, но это неприемный день. Обед с 12:00 до 13:00, суббота и воскресенье выходные. Телефон (0382) 65-10-13.
График работы ЦНАП
| День | Соборная, 16 | Филиал № 1, Грушевского, 86 | Филиал № 2, Пилипчука, 3 |
|---|---|---|---|
| Понедельник, вторник, среда, четверг | с 8:00 до 17:15, прием и выдача с 8:00 до 16:00 | с 8:00 до 17:15, прием и выдача с 8:00 до 16:00 | с 8:00 до 17:15, прием с 8:00 до 11:45 и с 13:00 до 15:00, выдача с 13:00 до 16:00 |
| Пятница | с 8:00 до 16:00, прием и выдача с 8:00 до 15:00 | с 8:00 до 16:00, прием и выдача с 8:00 до 15:00 | с 8:00 до 16:00, неприемный день |
| Суббота | с 8:00 до 15:00 (по графику на сайте ЦНАП) | выходной | выходной |
| Воскресенье | выходной | выходной | выходной |
| Перерыв | без обеда, технические с 10:00 до 10:15 и с 15:00 до 15:15 | обед с 12:00 до 13:00, технические с 10:00 до 10:15 и с 15:00 до 15:15 | обед с 12:00 до 13:00 |
Как записаться в электронную очередь
Записаться можно через сервис «Електронна черга» на сайте ЦНАП или прийти в ЦНАП, где работает электронная система управления очередью. Документы принимают по описи. Администратор контролирует сроки и сообщает о решении по телефону, почтой, по электронной связи или СМС.
На сайте ЦНАП есть каталог услуг с описанием, сроками и документами для каждой услуги, «Електронний кабінет», ссылка на проверку статуса изготовления паспорта гражданина Украины на сайте ГМС, чат-бот и сервис «Оцінити якість послуг».
Мобильный администратор
С 1 сентября 2025 года действует «Мобільний адміністратор ЦНАП»: администратор с мобильным кейсом принимает документы на дому, в другом удобном месте или в медицинском учреждении, если человек на стационарном лечении. Сервис предназначен для маломобильных людей, заказать его можно через форму на сайте ЦНАП.
Если человек не может прийти сам, его представитель обращается на Соборную, 16 и показывает документы для подтверждения категории: паспорт гражданина Украины, пенсионное удостоверение, удостоверение лица с инвалидностью, медицинскую справку. Консультации по телефонам (063) 134-91-74 и (063) 192-26-97.
Какие услуги предоставляет ЦНАП в Хмельницком
По перечню, утвержденному решением внеочередной 36 сессии городского совета от 21.12.2023 № 32, ЦНАП предоставляет 371 административную услугу. Здесь оформляют биометрические документы (сектор на Соборной, 16), регистрируют и снимают с регистрации место жительства (Филиал № 1) и регистрируют права на недвижимое имущество и их обременения (Филиал № 2).
Среди поставщиков услуг через ЦНАП Отдел ГРАГС в городе Хмельницком, Управление труда и социальной защиты населения городского совета, Региональный сервисный центр ГСЦ МВД, Хмельницкий отдел № 1 Управления ГМС и Главное управление Госгеокадастра.
История ЦНАП Хмельницкого
ЦНАП создан решением 16 сессии городского совета от 11.04.2012 № 10, открыт 29 сентября 2012 года. Решением 52 сессии от 26.08.2015 его реорганизовали в Управление административных услуг Хмельницкого городского совета, а решением 8 сессии от 21.09.2016 № 7 создали Филиал № 1 на Грушевского, 86 и Филиал № 2 на Пилипчука, 3.
Прием руководства
Начальник управления принимает каждый второй вторник месяца с 9:00 до 12:00, заместитель начальника каждый второй четверг месяца с 9:00 до 12:00.
Куда написать, если что-то не так
Обращения в городской совет принимает электронная форма в разделе «Звернення громадян», ссылка на нее есть на сайте ЦНАП. Можно прийти на личный прием начальника управления по графику или позвонить в контакт-центр города 1580.
Частые вопросы
Где ЦНАП в Хмельницком?
Главный офис на улице Соборной, 16. Филиал № 1 на Грушевского, 86 регистрирует место жительства, Филиал № 2 на Пилипчука, 3 регистрирует права на недвижимое имущество.
Какой график работы ЦНАП на Соборной, 16?
С понедельника по четверг с 8:00 до 17:15, в пятницу с 8:00 до 16:00, а по графику на сайте ЦНАП в субботу с 8:00 до 15:00, без обеденного перерыва. Документы принимают и выдают с понедельника по четверг до 16:00, в пятницу до 15:00.
Какой график работы ЦНАП на Грушевского, 86?
Филиал № 1 работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:15, в пятницу с 8:00 до 16:00, обед с 12:00 до 13:00. Суббота и воскресенье выходные.
Как записаться в электронную очередь ЦНАП в Хмельницком?
Через сервис «Електронна черга» на сайте ЦНАП. В главном офисе на Соборной, 16 также работает электронная система управления очередью.
Какой телефон ЦНАП в Хмельницком?
Ресепшн 063-192-26-87, «Гаряча лінія» 063-192-26-97, сектор биометрических документов 063-192-26-56. Филиал № 1 (0382) 65-72-10, Филиал № 2 (0382) 65-10-13.
Проверено 26 октября 2026 года. Источники: сайт ЦНАП Хмельницкого (контакты, график работы, «Про ЦНАП», онлайн-сервисы, «Мобільний адміністратор», новости от 17.03.2026 и 10.04.2026), сайт Хмельницкого городского совета (управление административных услуг, «Звернення громадян»), сайт управления труда и социальной защиты населения.