Компанія IDMedia вже понад 10 років займається розміщенням зовнішньої реклами по всій території України, а також активно підтримує соціальні ініціативи, які сприяють інтелектуальному розвитку молоді. Приміром, 15 липня відбувся фінал всеукраїнського Гранта, який організувала компанія. Студенти ВНЗ пропонували на розгляд свої статті, після чого автори трьох найкращих робіт отримали грошову винагороду. У статтях розкривалися важливі теми про рекламні стратегії, маркетинг, зовнішню рекламу, бігборди та їх роль у суспільстві та ін. Пропонуємо до вашої уваги статтю студентки Швецової Анастасії.
Маркетингові стратегії – це такі дії, які плануються та реалізуються компанією для досягнення її цілей в області маркетингу. Сюди включають вибір цільової аудиторії, визначення маркетингових міксів, а також вибір та реалізацію конкретних маркетингових інструментів для досягнення поставлених цілей.
Деякі люди схильні до думки, що з появою цифрового маркетингу вуличний маркетинг втратив свій потенціал впливу на людей. Однак, якщо б це було так, ми б більше не бачили зовнішньої реклами навколо себе, чи не так?
Зовнішня реклама – надзвичайно ефективний спосіб охоплення масової аудиторії. Це просто, доступно ( цифрових щитів зараз набагато більше, ніж будь -коли) і, можливо, найголовніше – це економічно вигідно.
Це значить, що зусилля для зовнішнього маркетингу відкривають великі можливості для рекламодавців. З дуже добре спланованою кампанією і декількома корисними прийомами компанія зможе збільшити свій дохід у сфері з відносно невеликою конкуренцію. Ось деякі приклади:
- Використовуйте взаємодію з аудиторією, щоб збільшити залученість
Зовнішня реклама – це блискуче інтерактивне середовище, якщо ви використовуєте його з розумом. Заохочення перехожих до взаємодії з вашою рекламою підвищує впізнаваність бренду та рекламу, а також може призвести до прямих продажів.
Використовуючи зовнішню рекламу на цифрових білбордах, рекламу на автобусних станціях, цифрові вуличні меблі та інші форми зовнішньої реклами на місці є два простих, але ефективних способи заохочення взаємодії з аудиторією.
Зовнішня реклама та соціальні мережі
Один із варіантів — пов’язати ваші зовнішні ЗМІ з ширшою кампанією в соціальних мережах — наприклад, заохочуючи людей робити селфі або ділитися чимось у соціальних мережах за допомогою спеціального хештегу. Заохочення за це конкурсними призами — чудовий спосіб заохотити подальшу взаємодію.
Це допомагає формувати тенденції в соціальних мережах, а також надавати потенційно корисний контент користувача (UGC), що робить зовнішню рекламу цінною частиною багатоплатформної рекламної стратегії.
- QR -коди
Штрихові коди, які споживачі можуть сканувати за допомогою смартфону або планшету та відразу потрапляють на потрібний сайт, сторінку бронювання або маршрут до місця призначення. Це дозволяє робити продаж напряму та запобігти традиційної залежності зовнішньої реклами від запізньої відповіді споживачами.
- Знайомі -ЗМІ
Якщо бізнес зв’язаний з проїзною торгівлею, наприклад вуличне кафе чи заклад харчування за містом – зовнішню рекламу можна зробити ефективнішою за допомогою реклами закладу знайомих, друзів.
Це цілеспрямована форма маркетингу, яка дуже ефективна у межах певної місцевості і така зовнішня реклама особливо сюди підходить.
- Цифрова вивіска + місцезнаходження
Купити рекламну цифрову площадку поруч із фізичним розташуванням закладу може збільшити місцеву відвідуваність. Це ще більше збільшиться, якщо додати маршрут до місцезнаходження на цю вивіску, як це зробив MC Donalds: просто використовуючи сегменти своєї культової золотої букви «М»
Коли мова заходить про цифровий маркетинг, підприємець хоче переконатися, що можете охопити якомога більшу аудиторію. Але різні вікові групи по-різному реагують на рекламу. Якщо ви хочете, щоб ваші продукти чи послуги купували всі, від наймолодшого покоління до найстаршого, тоді маркетинг поколінь — найкращий спосіб. Генераційний маркетинг залучає клієнтів будь-якого віку, розробляючи маркетингові стратегії, розроблені спеціально для різних вікових груп.
Цифровий маркетинг може виглядати складним, якщо ви націлюєтеся на споживачів із різних вікових груп. Людина зрілого віку ( бебі- бумери) не відреагує на вашу рекламу так само, як людина середнього віку( міленіали) . Їхнє мислення абсолютно різне, і обидві вікові групи виросли у світі з дуже різними системами цінностей.
Чи існує універсальний спосіб цифрового маркетингу? На жаль, немає. Найкращий спосіб переконатися, що ваш бренд охопить людей, які не мають різних поколінь, — це скорегувати свою маркетингову стратегію для націлювання на різні покоління. Ось тут і з’являється маркетинг поколінь.
У маркетингу поколінь ви створюєте унікальні маркетингові стратегії для кожної вікової групи покоління. Це допоможе вам розширити вашу споживчу базу, щоб охопити всіх, незалежно від їх вікової групи. Цифровий маркетинг більше не обмежується маркетингом у соціальних мережах. Різні вікові групи використовують різні платформи соціальних мереж з різних причин.
Люди зрілого віку частіше користуються YouTube і Facebook. Молодші покоління : середнього віку та молодь , також мають інші онлайн-звички.
За даними Statista, 92-95% людей використовують YouTube, 70-78% використовують Facebook, 69-79% використовують Instagram і 53-64% використовують Tik-Tok Лише близько половини всіх міленіалів і молоді ( покоління Z) використовують Twitter.
Алгоритми соціальних мереж також ускладнюють показ вашого вмісту правильній цільовій аудиторії. Наприклад, бебі-бумери, як правило, не читають довгих повідомлень у блогах. Отже, якщо ваш вміст перевищує 300 слів, значна частина вашої споживчої бази може проскочити повз нього. Міленіали та покоління Z люблять креативний контент, тому простої публікації в блозі недостатньо, щоб привернути їх увагу.
Бебі-бумери – це люди, які приблизно народилися між 1946 і 1964 роками. Вони виросли в епоху після Другої світової війни. Світ навколо них жив американською мрією . Це був період економічного зростання та процвітання, який настав після хвилювань Другої світової війни.
Як найстарше покоління, на яке ви орієнтуєтеся, вони звикли до традиційних маркетингових методів, які переважали протягом століть. Це покоління також все ще відкривається новим технологіям. Вони можуть повільніше реагувати на креативні онлайн-маркетингові кампанії, особливо на основі смартфонів.
Pew Research повідомляє, що в той час як у 2005 році лише 5% дорослих користувалися Інтернетом, до 2019 року це число зросло до 72%. Бебі-бумери краще реагують на прямий маркетинг і особисті продажі. Хоча вони звикають до Інтернету та онлайн-покупок, жителі буму все ще далекі від того, щоб вважати Інтернет своїм місцем для регулярних покупок. Ось кілька маркетингових стратегій, які допоможуть вам націлитися на бебі-бумер:
- Традиційна тактика. Бумери виросли в середовищі, де рекламодавці викликали їх безпосередньо. Були оголошення в газетах, оголошення на телебаченні, оголошення на рекламних щитах. У новому нормальному режимі телевізійна реклама, газетна реклама та телефонні дзвінки є найкращими варіантами.
- Розвивайте лояльність: бебі-бумери надзвичайно лояльні щодо брендів, які вони використовують і схвалюють. Якщо ви вже є таким брендом, то чудово! Але якщо ви новий бренд, який намагається орієнтуватися на старше покоління, що ви робите? Спирайтеся на ностальгію. Бумери надзвичайно лояльні. Як тільки ви змусите їх звернутись до вашого продукту, вони, ймовірно, захочуть присвятити себе вашим продуктам.
- Не будьте настирливими: учасники буму люблять чесні та прямі взаємодії. Вони не люблять, коли їх змушують щось купувати. Більшість сучасних рекламних оголошень мають тенденцію бути переконливими. Ця стратегія навряд чи спрацює, якщо споживачем є бумер. Натомість будьте прямими та продавайте цінність свого продукту. Під час взаємодії надавайте прямі факти, які показують, як ваш продукт принесе користь їхньому життю.
- Знижки не завжди хороша річ: бебі-бумери не шукають продукти з великими знижками перед покупкою товару. Вони пропрацювали все своє життя і входять у фазу свого життя на пенсії. Вони хочуть купувати якісні товари, які збагатять їх життя.
Щоб залучити бебі-бумерів, зосередьтеся на зручному для читання короткому вмісті, який прямо й ефективно доносить до них ваше повідомлення.
За словами гуру цифрового маркетингу, автора, лідера думок і підприємця Ніла Пателя, коли мова йде про покоління X, яке керується даними, також відоме як «втрачене покоління» . Народжені приблизно між 1965 і 1980 роками, вони жили в той час, коли економіка була не на їх користь. Приблизно в той час, коли це покоління було готове вдарити по робочій силі, сталася Велика депресія. Це вплинуло на дохід, купівельну спроможність і загальну якість життя. Завдяки цьому досвіду покоління X, як правило, більш консервативне, коли справа доходить до їхніх грошей.
Люди, які належать до покоління X, зараз виплачують кредити на житло, мають сім’ї та є активною частиною робочої сили.
Покоління X любить списки покупок, навіть якщо вони не завжди купують усе, що перераховують. Випадкові витрати на основі бажання також є поширеними. Однак це все ще покоління, яке виросло без присутності Інтернету. Однак покоління X любить електронні листи та електронний маркетинг. Ось як залучити покоління X до свого бренду:
- Надішліть їм електронний лист: реклама через електронну пошту була популярна ще до появи онлайн-маркетингу. Ще до вибуху платформ соціальних медіа люди спілкувалися за допомогою електронних листів. Це була нова річ, і людям було цікаво. Електронний маркетинг все ще популярний сьогодні, і ця вікова група, швидше за все, реагує на нього. Електронні листи та інформаційні бюлетені – чудові способи залучити покоління X.
- Купони: ще однією популярною частиною їхньої молодості були купони. Gen X добре реагує на купони. Додайте купони у свою цифрову маркетингову кампанію, особливо якщо ви розсилаєте листи електронною поштою.
- Цільові нагадування: тут вам прийде на допомогу Facebook/ Надсилайте їм повідомлення під час їхніх днів народження чи ювілеїв. Ви можете орієнтуватися на молодих матерів із продуктами для догляду за дітьми, на батьків, які залишаються вдома, із засобами для стилю життя чи навіть на товари для хобі. Цільова реклама допоможе вам знайти людей, які, швидше за все, купуватимуть у вас. Це також допомагає вашим потенційним клієнтам знайти саме те, що їм потрібно або що їх може зацікавити.
Покоління X любить продукти, які дають їм співвідношення ціни та якості. Їм також подобаються продукти, які покращують їхній спосіб життя. Отже, якщо ваш бренд зосереджений на здоров’ї, органічних продуктах харчування чи інших продуктах і послугах, які покращують спосіб життя, ця вікова група добре відгукнеться про вас.
Міленіали є другою за величиною окремою віковою групою та найбільшим споживачем онлайн-продуктів сьогодні. Це покоління, яке народилося між 1981 і 1997 роками, виросло разом із вибухом Інтернету. Вони бачили фазу комутованого підключення. Вони були там, коли народився Wi-Fi, і вони вже активно користувалися Інтернетом, коли доступність смартфонів стала загальною. Ця вікова група проводить більше часу в Інтернеті, ніж будь-яка інша вікова група, і вони використовують Інтернет для різних цілей.
Мілленіали проводять в Інтернеті близько восьми годин на день. Вони використовують Інтернет для всього: від роботи до спілкування та розваг. Добре продумана стратегія цифрового маркетингу може легко допомогти вам залучити цю вікову групу. Міленіали також мають більше підприємців, ніж будь-яка інша вікова група. Міленіали представляють собою дуже прибуткову аудиторію, коли справа стосується онлайн-продажів. Отже, як їх залучити?
- Тенденції — це круто : міленіали люблять тренди, навіть якщо вони швидко змінюються. Це означає, що ви повинні використовувати актуальний популярний вміст для націлювання на ширшу базу користувачів в Інтернеті. Також можна дослідити наступний тренд, щоб бути попереду. Інноваційний контент чудово підходить для цієї вікової групи , особливо якщо він пов’язаний з поточними подіями. Тенденції дають вам простий спосіб створювати та керувати новим вмістом, тому ви можете використовувати це на свою користь.
- Залучення користувачів: як активні користувачі соціальних мереж, міленіали люблять спілкуватися з брендами. Незалежно від того, чи є у вас обліковий запис у Twitter, Facebook чи YouTube, бренди завжди відповідають на коментарі та повідомлення. Чим більше ви взаємодієте зі своєю аудиторією, тим більша ймовірність того, що вони знову відвідають ваші сторінки. Це має вирішальне значення для розвитку лояльності до бренду.
- Огляди та «Сарафанне радіо»: міленіали також є поколінням, яке довіряє оглядам і своїм друзям, а не рекламі. Ось чому лояльність до бренду важлива. Якщо ви отримаєте одного клієнта, і він розповість про це своїм друзям, ви отримаєте більше лояльних клієнтів..
- Зосередженість на навколишньому середовищі: міленіали добре реагують на екологічні проблеми. Якщо ваша компанія зробила щось для захисту навколишнього середовища, використовуйте це у своїй кампанії. Якщо ваш бренд не має нічого спільного з навколишнім середовищем, тоді зробіть пожертву на екологічну справу, щоб виграти бали для себе.
- Маркетинг у соціальних мережах : це залишається найкращим способом націлювання на міленіалів. Використовуйте різні платформи соціальних мереж, створюйте релевантний контент і продовжуйте взаємодіяти зі своїми клієнтами. Чим більше ви зацікавите, тим більше новин про ваш бренд буде поширено.
Міленіали мають величезну купівельну спроможність, і вони люблять нею користуватися. Не публікуйте епізодично і не відповідайте на коментарі із запізненням. Постійне та якісне обслуговування клієнтів є важливим, коли йдеться про цю вікову категорію.
Наймолодша вікова група – покоління Z – це люди, які народилися між 1997 і 2001 роками. Хоча більшість людей у цій віковій групі все ще навчаються в школах і коледжах, вони все ще мають величезну купівельну спроможність. Однак вони також є поколінням, яке легко виявляє неавтентичний контент. Автентичність важлива для покоління Z, і ваша стратегія цифрового маркетингу має зосереджуватися на цьому.
Покоління Z виросло у світі, де Інтернет уже був частиною повсякденного життя. Для них Інтернет – це місце, куди вони звертаються, щоб отримати будь-що. Що ще важливіше, вони використовують його як місце для притулку. Вміст, який приємний і який можна споживати окремо, важливий для залучення покоління Z. Ось як ви націлюєтеся на покоління Z:
- Автентичність: розкажіть про місію та бачення вашого бренду та зробіть їх гідними. Поки ваш контент відповідає вашим цінностям, молоду покоління буде добре реагувати на вас.
- Контент, створений користувачами: створюйте опитування та використовуйте прямі трансляції, щоб залучати людей. Надсилання, конкурси, хештеги — це допоможе вашій цифровій маркетинговій кампанії.
- Будьте добрими: покоління Z цінує трудову етику. І справа не в тому, як працюють ваші співробітники, а в тому, як ви до них ставитеся. «Класний» бренд, який добре ставиться до своїх співробітників, залучає більше людей і перетворює їх на лояльних клієнтів.
Покоління Z все ще зростає, і з часом їхня купівельна спроможність зросте ще більше.