Хмельницька міська рада та її виконавчий комітет працюють на вулиці Героїв Маріуполя, 3, поштовий індекс 29005, пошта [email protected]. Цілодобова єдина гаряча лінія для звернень громадян 0 800 50 15 80, з комунальних та інших міських питань приймає контакт-центр 1580. Письмові звернення особисто приймає відділ роботи із зверненнями громадян на Героїв Маріуполя, 18: з понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, у п’ятницю з 8:00 до 16:00, обід з 12:00 до 13:00.
| Що потрібно | Куди звертатися |
|---|---|
| Міська рада й виконком | вул. Героїв Маріуполя, 3, (0382) 76-50-05, (0382) 76-50-86, [email protected] |
| Єдина гаряча лінія, цілодобово | 0 800 50 15 80 |
| Комунальна чи міська проблема | контакт-центр 1580, (0382) 76-41-40, (067) 555-15-80, (073) 555-15-80 |
| Письмове звернення особисто | відділ роботи із зверненнями громадян, вул. Героїв Маріуполя, 18, [email protected] |
| Прийом керівників виконавчих органів | ЦНАП, вул. Соборна, 16, (0382) 76-58-61, 70-27-91, 70-27-93 |
Адреси міської ради в Хмельницькому
Міська рада й виконавчий комітет, вул. Героїв Маріуполя, 3
Тут працюють міська рада, її виконавчий комітет і міський голова. Телефони на сторінці міського голови (0382) 76-50-05 і (0382) 76-50-86, пошта [email protected]. За цією адресою приймають письмові звернення поштою.
Відділ роботи із зверненнями громадян, вул. Героїв Маріуполя, 18
Відділ приймає письмові звернення особисто від заявника або через уповноважену особу. Графік з понеділка по четвер з 8:00 до 17:15, у п’ятницю з 8:00 до 16:00, обід з 12:00 до 13:00. Під час повітряної тривоги відділ не працює. Телефони (0382) 70-37-82 (також факс), (0382) 76-25-33, (0382) 79-55-44, пошта [email protected].
Контакт-центр міста 1580
Контакт-центр приймає усні звернення з комунальних та інших міських питань. Номер 1580 для дзвінків зі стаціонарного телефону, також працюють (0382) 76-41-40, (067) 555-15-80, (073) 555-15-80 і 0 800 50 15 80. Звернутися можна й через чат-боти контакт-центру у Viber і Telegram.
Як подати звернення до міської ради
Письмове звернення надсилають поштою на адресу м. Хмельницький, вул. Героїв Маріуполя, 3. У зверненні вказують прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання і суть питання, звернення підписують і датують. Особисто письмове звернення приносять у відділ роботи із зверненнями громадян на Героїв Маріуполя, 18.
Електронне звернення подають через форму «Електронне звернення» на сайті міської ради. Усно звертаються телефоном у контакт-центр 1580 або через його чат-боти. На сайті міської ради є зразки письмових заяв: про капітальний ремонт, виїзд дитини за кордон, земельні ділянки, матеріальну допомогу, пільги.
Скриньки «Для звернень до міського голови» стоять на Героїв Маріуполя, 3, на Героїв Маріуполя, 18 і на Проскурівського підпілля, 32. Звернення з них виймають щомісяця.
Контакт-центр 1580 онлайн
На порталі контакт-центру 1580 можна повідомити про проблему, знайти своє звернення за номером або на мапі, переглянути статистику й ремонтні роботи, є особистий кабінет.
Прийом керівництва міської ради
Особистий прийом керівництва міської ради проходить за щомісячним графіком, його публікують на сайті міської ради. Під час повітряної тривоги прийом припиняють, а заявники, яких не встигли прийняти, ідуть першими на наступний прийом.
За щомісячним графіком працює й пряма телефонна лінія «Міська влада відповідає» з керівництвом міської ради, номер 063-192-26-60. Керівники виконавчих органів приймають у ЦНАП на вулиці Соборній, 16, за графіками, телефони (0382) 76-58-61, 70-27-91, 70-27-93.
Старостинські округи громади
Хмельницька міська територіальна громада складається з 6 старостинських округів з центрами в Олешині, Шаровечці, Давидківцях, Пирогівцях, Копистині й Богданівцях. В округах за графіками приймають управління з питань реєстрації, праці та соціального захисту населення і земельних ресурсів.
Онлайн-сервіси міської ради
Крім електронного звернення й порталу 1580, у міської ради є «Місцеві петиції» і «Електронний кабінет мешканця».
Часті запитання
Де знаходиться Хмельницька міська рада?
На вулиці Героїв Маріуполя, 3, поштовий індекс 29005. Відділ роботи із зверненнями громадян працює окремо, на Героїв Маріуполя, 18.
Який номер гарячої лінії міської ради Хмельницького?
Єдина гаряча лінія для звернень громадян 0 800 50 15 80, вона цілодобова. З комунальних питань також приймає контакт-центр 1580.
Який телефон Хмельницької міської ради?
На сторінці міського голови вказано (0382) 76-50-05 і (0382) 76-50-86. Відділ роботи із зверненнями громадян: (0382) 70-37-82, 76-25-33, 79-55-44.
Як написати звернення в міськраду Хмельницького?
Поштою на вулицю Героїв Маріуполя, 3, особисто у відділі звернень на Героїв Маріуполя, 18, через форму «Електронне звернення» на сайті міської ради або на [email protected].
Як потрапити на прийом до керівництва міської ради?
Особистий прийом керівництва проходить за щомісячним графіком на сайті міської ради. Є також пряма лінія «Міська влада відповідає» 063-192-26-60 за графіком.
Перевірено 15 жовтня 2026 року. Джерела: сайт Хмельницької міської ради (головна, міський голова, звернення до міської ради, відділ роботи із зверненнями громадян, Регламент виконавчих органів, громада й старостинські округи), портал контакт-центру 1580.