Пенсії, житлові субсидії, пільги й державні соціальні допомоги в Хмельницькому оформлює Головне управління Пенсійного фонду України в Хмельницькій області. Громадян приймають два сервісні центри: відділ обслуговування громадян № 11 на вулиці Володимирській, 49 і на вулиці Подільській, 3/1-А, де також працює відділ обслуговування військовослужбовців та інших категорій громадян. Ще п’ять віддалених робочих місць громади приймають раз на місяць або щосереди. Сервісні центри працюють з понеділка по четвер з 8:00 до 18:00, у п’ятницю з 8:00 до 16:45, без обідньої перерви. Телефоном консультує контакт-центр 0 800 503 753.
| Адреса | Що тут | Графік |
|---|---|---|
| вул. Володимирська, 49 | відділ обслуговування громадян № 11 | з понеділка по четвер з 8:00 до 18:00, у п’ятницю з 8:00 до 16:45 |
| вул. Подільська, 3/1-А | відділ обслуговування громадян № 11, відділ обслуговування військовослужбовців та інших категорій громадян | з понеділка по четвер з 8:00 до 18:00, у п’ятницю з 8:00 до 16:45 |
| Гречани, вул. Академіка Курчатова, 90 | віддалене робоче місце | другий вівторок місяця з 9:00 до 13:00 |
| вул. Бажана, 16 | віддалене робоче місце | перший четвер місяця з 10:00 до 13:00 |
| Книжківці, вул. Василя Зеньковського, 31/1 | віддалене робоче місце | друга п’ятниця місяця з 14:00 до 16:00 |
| Ружична, вул. Кам’янецька, 172 | віддалене робоче місце | перший четвер місяця з 14:00 до 17:00 |
| вул. Перемоги, 10 Б | віддалене робоче місце | щосереди з 8:00 до 12:00 |
Адреси Пенсійного фонду в Хмельницькому
Звичайне обслуговування громадян іде в сервісних центрах на Володимирській, 49 і Подільській, 3/1-А. Головне управління з адміністрацією розташоване окремо, на вулиці Гната Чекірди, 10: це поштова адреса для листів.
Сервісний центр на вулиці Володимирській, 49
Тут приймає відділ обслуговування громадян № 11: з понеділка по четвер з 8:00 до 18:00, у п’ятницю з 8:00 до 16:45, без обідньої перерви. Поруч зупинка «Пенсійний фонд», сюди їдуть тролейбуси № 7, 7А, 10, 13, 14, 15, 15А, 19 і маршрутні таксі № 2, 2А, 5, 18, 23, 30, 36, 40.
Сервісний центр на вулиці Подільській, 3/1-А
У цьому сервісному центрі дві точки з однаковим графіком: друга адреса відділу обслуговування громадян № 11 і відділ обслуговування військовослужбовців та інших категорій громадян. Центр відкрили 23 грудня 2024 року. Приміщення облаштоване як безбар’єрний простір, таблички дубльовані шрифтом Брайля, є зона очікування й зала обслуговування.
Орієнтири: центральне відділення «Ощадбанку» й підземний перехід, зупинки «Ощадбанк» і «Торговий центр». Сюди їдуть тролейбуси № 7, 7А, 8, 8А, 11, 11А, 12, 12А, 13, 14, 15, 18, 56 і маршрутні таксі № 2, 18, 21, 22, 26, 28, 29, 35, 38, 39, 41, 46, 50, 51, 54.
Гречани, вулиця Академіка Курчатова, 90
Віддалене робоче місце Хмельницької громади приймає в другий вівторок місяця з 9:00 до 13:00.
Вулиця Бажана, 16
Віддалене робоче місце приймає в перший четвер місяця з 10:00 до 13:00.
Книжківці, вулиця Василя Зеньковського, 31/1
Віддалене робоче місце приймає в другу п’ятницю місяця з 14:00 до 16:00.
Ружична, вулиця Кам’янецька, 172
Віддалене робоче місце приймає в перший четвер місяця з 14:00 до 17:00.
Вулиця Перемоги, 10 Б
Віддалене робоче місце приймає щосереди з 8:00 до 12:00.
Гаряча лінія й телефони
З 8 червня 2026 року консультації телефоном надає контакт-центр Пенсійного фонду України: 0 800 503 753, дзвінок безкоштовний, а також (044) 281-08-70 і (044) 281-08-71. Контакт-центр працює з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00, у суботу з 8:00 до 14:00, неділя вихідний. Пошта головного управління [email protected]. Ще працює урядова гаряча лінія 1545.
Як записатися на прийом і в електронну чергу
Записатися можна на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України, у сервісі «Запис на прийом» розділу «Комунікації з ПФУ», або в мобільному застосунку «Пенсійний фонд України». На порталі обирають територіальний орган і сервісний центр, тему звернення, дату й час. Увійти можна через КЕП, Дія.Підпис або ID.GOV.UA.
Свої записи видно у вкладці «Мої записи на прийом». Запис автоматично потрапляє в електронну систему керування чергою сервісного центру: у 2025 році така система запрацювала в усіх сервісних центрах головного управління.
Які послуги дає Пенсійний фонд у Хмельницькому
Крім пенсійного забезпечення, головне управління призначає й виплачує житлові субсидії, пільги та державні соціальні допомоги, а також виплачує страхові виплати. Через фонд отримують і компенсації та інші види державної підтримки. У першому півріччі 2026 року кожне третє звернення, 5 376, стосувалося державних соціальних допомог.
Пенсійний фонд Хмельницької області в цифрах
За перше півріччя 2026 року майже 650 тис. одержувачів у Хмельницькій області отримали 18,4 млрд грн. З них 14,5 млрд грн становили пенсії для 374,8 тис. пенсіонерів, 1,1 млрд грн житлові субсидії й пільги для 87,4 тис. одержувачів. Державні соціальні допомоги в області отримують близько 90 тис. осіб, найбільші групи: особи з інвалідністю з дитинства та діти з інвалідністю, 21,7 тис., і внутрішньо переміщені особи, 16,9 тис.
За те саме півріччя до головного управління надійшло 18 676 звернень, на 11 158 більше, ніж торік, з них 7 531 через вебпортал. Вебпорталом користуються 205 169 громадян і суб’єктів господарювання. У 2025 році фахівці провели 66 131 відеоконференцію й надали 8 764 консультації через багатоканальну гарячу лінію.
Прийом керівництва
Графік особистого прийому станом на 22 липня 2026 року:
| Хто приймає | Володимирська, 49 | Подільська, 3/1-А | Виїзний прийом |
|---|---|---|---|
| Начальник головного управління | перша й друга середа місяця з 14:00 до 16:00 | третя середа | четверта середа |
| Перший заступник начальника | перший і другий четвер з 10:00 до 12:00 | третій четвер | четвертий четвер |
| Заступник начальника | перший і другий понеділок з 10:00 до 12:00 | третій понеділок | четвертий понеділок |
| Заступник начальника | перший і другий вівторок з 10:00 до 12:00 | третій вівторок | четвертий вівторок |
Начальники управлінь і секторів приймають на Володимирській, 49.
Куди написати, якщо щось не так
Листи приймають поштою на адресу 29013, м. Хмельницький, вул. Гната Чекірди, 10 і на [email protected]. На сайті головного управління є розділ «Звернення громадян». Також можна прийти на особистий прийом керівництва за графіком або звернутися на урядову гарячу лінію 1545.
Часті запитання
Де Пенсійний фонд у Хмельницькому?
Сервісні центри працюють на вулиці Володимирській, 49, біля зупинки «Пенсійний фонд», і на вулиці Подільській, 3/1-А, біля центрального відділення «Ощадбанку». Головне управління, куди надсилають листи, розташоване на вулиці Гната Чекірди, 10.
Який номер телефону Пенсійного фонду в Хмельницькому?
Консультації дає контакт-центр 0 800 503 753, дзвінок безкоштовний, а також (044) 281-08-70 і (044) 281-08-71. Він працює з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00, у суботу з 8:00 до 14:00.
Який графік роботи Пенсійного фонду на Подільській, 3/1-А?
З понеділка по четвер з 8:00 до 18:00, у п’ятницю з 8:00 до 16:45, без обідньої перерви. Так само працює сервісний центр на Володимирській, 49.
Як записатися в електронну чергу Пенсійного фонду?
У сервісі «Запис на прийом» на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду або в застосунку «Пенсійний фонд України». Запис автоматично потрапляє в електронну чергу обраного сервісного центру.
Який код ЄДРПОУ Пенсійного фонду в Хмельницькій області?
Головне управління Пенсійного фонду України в Хмельницькій області має код ЄДРПОУ 21318350.
Перевірено 18 жовтня 2026 року. Джерела: сайт Пенсійного фонду України, сторінки Головного управління в Хмельницькій області (контакти й відділи обслуговування, керівництво, графік особистого прийому станом на 22.07.2026, новини від 23.12.2024, 26.02.2026, 25.05.2026 і 04.08.2026).